دانلو پاورپوینت آماده درسی و دانشگاهی

نام فایل : تاريخچه و مفاهيم پايه در طرحريزي سيستم مديريت

فرمت : .ppt

تعداد صفحه/اسلاید : 157

حجم : 3655 کیلوبایت

بنام خدا
Process Approach
اهداف دوره
آشنايي با مفاهيم و تعاريف سيستمهاي مديريت و مباحث فرآيندگرايي در سازمانها
روشهاي طبقه بندي فرايندها و شناسائي فرايندها
آشنائي با مفاهيم اثربخشي و كارآئي
شاخص‌ گذاري براي مديريت فرايندها و تحليل شاخصها
بخش اول تاريخچه و مفاهيم پايه در طرحريزي سيستم مديريت
كيفيت
ميزاني كه مجموعه‌اي از ويژگيهاي ماهيتي، الزامات و يا خواسته‌ها را برآورده مي‌سازد.

”ماهيتي“ در مقابل تخصيص يافته، يعني موجود در چيزي بصورت يك ويژگي دايمي.
اصطلاح كيفيت ممكن است با يك صفت از قبيل ضعيف، خوب يا عالي بكار برده‌ شود.
تعريفبر اساس (ISO 9000-2005)
تعريف سيستم:
مجموعه‌اي است از عناصر به هم پيوسته ، با اثرات متقابل روي يكديگربا هدفي خاص


نكات قابل توجه در تعريف سيستم :
1. هدف داشتن
2. به‌هم پيوستگي اجزاء

اجزاء سيستم







Process
Feed back
Input
Output
Environment
....